Qu’est-ce que l’analyse des appels et comment fonctionne-t-elle?
Les appels ne permettent pas seulement d’établir des relations avec les clients.Ils constituent une source abondante d’informations précieuses sur les besoins des clients…
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Speech vs Text Analytics: 3 Crucial Differences
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Voice and speech analytics are all the hype amongst customer-facing companies today!Businesses use these technologies to improve agent performance, boost sales, optimize customer engagement, …
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L’Analyse Vocale Comparée à l’Analyse de la Parole : 3 Différences Fondamentales
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Conversational AI in the Automotive Industry
Conversational AI is currently being used by numerous automotive dealers and dealerships when it comes to car discovery, lead generation, and more.But how?In this article, we’ll discuss …
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You don’t have to look far to see gloom and doom economic forecasting related to war, inflation, and high interest rates. But being the optimists we are at iovox, we the see the glass half …
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Proving Value in Auto Marketing with iovox Call Tracking
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It’s an honor for us to share a customer success story of how one of France’s leading auto marketers is using iovox call tracking solutions to demonstrate the value of their platform …
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