La Solution Parfaite pour une Visibilité à 360 Degrés du Parcours Client
Chez iovox, nous donnons aux professionnels de l'audiologie les moyens de libérer tout le potentiel de leurs interactions clients. De l'identification des mots-clés qui génèrent vos appels au résumé automatique des détails d'appels et à la définition des prochaines étapes, nous fournissons les outils dont vous avez besoin pour obtenir une vue complète du parcours client. En tant qu'entreprise axée sur les données, nous livrons des insights exploitables qui vous aident à améliorer chaque interaction, garantissant que vos clients se sentent compris et valorisés à chaque point de contact.
Le Défi
En tant que professionnel de l'audiologie, vous faites face à des défis uniques :
- Vous pourriez augmenter le taux d’appels convertis en rendez-vous
- Trop d'absences aux rendez-vous programmés
- Une gestion téléphonique qui fragilise la relation patient
- Opportunités manquées d'aider les patients et leurs familles
Ces problèmes impactent directement votre rentabilité et la qualité des soins aux patients.
La Solution : Analyse d'Appels par l’IA
Imaginez avoir un assistant intelligent qui :
- Analyse chaque appel
- Évalue la qualité de la conversation
- Suit la performance des canaux marketing
- Identifie les tendances et opportunités
Avec iovox Insights, cela devient votre réalité.
Comment Ça Fonctionne
- Analyse d'Appels
Notre IA écoute chaque appel, identifiant les phrases clés et les signaux de conversion. - Personnalisez vos Insights d'Appels
Définissez des mots-clés personnalisés et recevez des alertes instantanées lorsqu'ils sont détectés dans les appels de patients, vous aidant à suivre les sujets clés et les opportunités. - Evaluation de Performance
Chaque appel reçoit une note de qualité, fournissant des insights exploitables pour l'amélioration de l'équipe. - Suivi des Canaux
Identifiez précisément quels efforts marketing apportent les prospects les plus précieux. - Identification des Tendances
Identifiez les tendances dans les demandes et objections des patients pour anticiper les évolutions du marché.
Pourquoi Choisir iovox pour votre Pratique d'Audiologie ?
- Aucune exigence d'intégration avec votre système téléphonique existant
- Respect de la norme HIPAA, garantissant la confidentialité des patients
- Prouvé pour augmenter les taux de conversion d'appel à rendez-vous
- Optimise les dépenses marketing pour un meilleur ROI
Questions Fréquemment Posées
Non, la configuration est rapide et simple. iovox Insights fonctionne avec vos systèmes existants. Notre équipe gère les aspects techniques, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cabinet.Comment cela protège-t-il la confidentialité des patients ? iovox Insights est entièrement conforme à la réglementation HIPAA. Toutes les données d'appels sont cryptées, et les informations personnelles peuvent être supprimées des transcriptions. Vous avez un contrôle total sur qui peut accéder aux données, garantissant que la confidentialité est toujours maintenue.
Oui, absolument. En analysant chaque appel, iovox Insights vous aide à convertir plus de demandes en rendez-vous, réduire les absences et identifier plus d'opportunités de ventes. Les clients voient généralement une augmentation de 20-30% des réservations de rendez-vous dans les premiers mois. De plus, le suivi des canaux marketing aide à optimiser vos dépenses publicitaires pour un meilleur ROI.
Prêt à Amplifier le Succès de votre Cabinet ?
Ne laissez pas un autre appel précieux vous échapper. Avec l'analyse d'appels par l’IA d'iovox, vous :
- Convertissez plus d'appels en rendez-vous
- Maximisez l'efficacité de votre marketing
- Améliorez la performance de l'équipe
- Restez en avance sur les tendances du marché
En pratique...
Si votre entreprise est comme beaucoup d'autres, vous pourriez être surpris de découvrir ce qui se passe lors de vos appels et combien d'opportunités sont manquées en raison d'un manque de formation. Cette nouvelle intelligence d'appel d'iovox transforme les conversations en données exploitables vous aidant à améliorer les opérations et à prendre de meilleures décisions.
Voici quelques avis de clients qui ont grandement bénéficié d'iovox.
Si votre cabinet d'audiologie est comme beaucoup d'autres, vous pourriez être surpris de découvrir ce qui se passe lors de vos appels et combien d'opportunités sont manquées en raison d'un manque de formation. Cette nouvelle intelligence des appels par iovox transforme les conversations en données exploitables en optimisant les opérations et en prenant de meilleures décisions.
Agence de publicité
Insights est phénoménal. C’est tellement précis et c’est sur tous nos appels, pas seulement ceux que j’ai le temps d’écouter.
Client automobile
Nous n’avions aucune idée que notre équipe ne respectait pas les directives de notre script.
Client immobilier
Vraiment ? Ces résultats me surprennent.
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