Libérez le potentiel de votre entreprise
Six avantages clés qui génèrent des résultats mesurables et un ROI rapide
iovox transforme les communications d'entreprise avec des résultats concrets : augmentation des réservations de plus de 40 %, disponibilité 24h/24 et 7j/7, tarification forfaitaire et retour sur investissement rapide dès 1 à 2 réservations par mois. Une intégration fluide et une expérience client améliorée complètent cette solution globale, générant une croissance significative des revenus avec un minimum d'effort d'implémentation.
iovox propose 3 options. Choisissez 1, 2 ou les 3 modules :
Touche de composition
La méthode traditionnelle : appuyez sur « 1 pour les réservations » et c'est fait rapidement.
Voix IA
Un assistant intelligent qui dialogue avec les appelants, comprend leurs demandes et les inscrit dans votre système — sans intervention humaine.
SMS
Les clients peuvent envoyer leurs détails de réservation par SMS. Idéal pour les personnes en déplacement. (disponible en 2025)
Automatisation vocale par IA
Ajoutez l'automatisation IA iovox pour la messagerie vocale et obtenez des résultats immédiats
- Réduisez les absences.
- Convertissez les messages vocaux en réservations.
- La messagerie vocale IA s'autofinance. Convertir simplement 10 messages par semaine en une réservation moyenne de 3 personnes à 20 £ par personne représente 600 £ de revenus supplémentaires par semaine.
- Qu'il s'agisse d'une réservation automatisée ou d'un résumé de message vocal, iovox permet un traitement plus rapide et donc plus de revenus.
En pratique...
Plus de 75 % de tous les messages vocaux de restaurants concernent une réservation.
Options de personnalisation IA
La solution IA vocale d'iovox est flexible et s'adapte à un large éventail de préférences, notamment :
- Langue et voix
iovox propose plusieurs langues et options vocales, avec différents accents et tons, du conversationnel au professionnel, pour correspondre à votre marque. - Éventail de questions
Les assistants vocaux IA d'iovox peuvent être formés pour répondre à de nombreuses questions, notamment en fournissant des indications, des options de stationnement, des informations diététiques et bien d'autres. - Personnalisations basées sur les résultats
Le système iovox peut gérer de nombreuses personnalisations selon les résultats, comme proposer aux appelants de réserver dans un restaurant voisin si l'établissement principal est complet, ou rediriger les grandes réservations vers un agent en direct ou une messagerie vocale personnalisée pour récapitulation et suivi. Ces personnalisations sont définies lors du processus d'intégration.
Implémentation SMS
- Au Royaume-Uni, iovox est reconnu comme fournisseur de télécommunications de niveau 1. iovox peut faciliter l'envoi de SMS de confirmation après une réservation téléphonique dans le cadre des dispositions d'« intérêt légitime » et de « nécessité contractuelle » du RGPD britannique.
- Les confirmations n'étant pas des messages marketing, elles sont considérées comme transactionnelles et ne nécessitent pas de consentement préalable.
- À titre indicatif, le SMS ne doit confirmer que la réservation ou l'annulation, sauf consentement explicite pour l'envoi de messages marketing.
- Les identifiants d'expéditeur peuvent être personnalisés (11 caractères) mais ne peuvent pas recevoir de réponses. Si des réponses sont nécessaires, iovox recommande l'utilisation de numéros SMS qu'il peut fournir.
- iovox gère la confirmation et la livraison SMS pour de grands clients dans les secteurs automobile et immobilier au Royaume-Uni, chacun respectant les restrictions d'identifiant d'expéditeur établies par l'opérateur de télécommunications. Aucune inscription spéciale requise.
Il y a encore plus que la réservation téléphonique automatisée avec iovox
Lorsqu’il s’agit de convertir un appel professionnel ordinaire en données précieuses, iovox est le nom auquel il faut se fier. Utilisé par des marques de premier plan dans plus de 30 pays, iovox fournit son expertise aux clients et comment tirer le meilleur parti de leurs données d’appels.
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