20% de rendez-vous supplémentaires chez le vétérinaire

*indique un champ obligatoire

Traiter efficacement tous les appels entrants

Obtenez 20% de rendez-vous supplémentaires à partir de vos appels :

Les widgets d'appels web permettent une conversion 10 à 15 fois plus rapide que les chats ou les formulaires en ligne.
Utilisez le routage intelligent des appels pour les rediriger vers les cliniques ou services appropriés.
Obtenez des informations détaillées sur les attentes de chaque appelant en matière d'animaux de compagnie.
Catégorisez efficacement les appels et les rendez-vous au moyen de Tags personnalisés.

Veuillez sélectionner une option:

Utiliser l'IA pour analyser au mieux vos interactions avec les clients afin de booster votre efficacité :

L'analyse des appels et l'IA permettent d'évaluer chaque appel et de déterminer s'il aboutit à un rendez-vous.
Analysez les discussions afin d'identifier les mots-clés qui ont abouti à un rendez-vous.
Utiliser le machine learning pour prédire les réservations.
L'IA permet d'identifier les tendances générales en matière de santé animale sur la base des rapports d'appels.

Veuillez sélectionner une option:

Utilisé par les plus grandes marques dans plus de 100 pays, iovox aide les clients à profiter au maximum des données de leur téléphone.

Veuillez sélectionner une option:

Augmentez de 25% le retour sur investissement de votre marketing :

Associez chaque appel et réservation de rendez-vous à la source marketing appropriée (en remontant jusqu'au niveau des mots-clés).
Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser vos dépenses publicitaires et le contenu de vos campagnes pour un meilleur retour sur investissement.
Associez les données d'appel aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et de reporting pour faciliter la gestion des données.

Augmentez de 15 % la satisfaction de vos clients:

Les enregistrements et transcriptions d'appels permettent de mettre en évidence les possibilités d'amélioration du traitement des appels.
Le suivi des mots-clés par l'IA permet de s'assurer que les standardistes respectent les scripts et les exigences légales.
Les données recueillies au cours des appels peuvent être utilisées pour élaborer des programmes de formation à la gestion des appels.

Quels sont les appels au cours desquels un traitement spécifique a été mentionné ?
Quels animaux domestiques/races traitez-vous habituellement ?
Quels sont les traitements les plus sollicités pour les animaux domestiques ?
Quelles sont les formulations, expressions et approches les plus efficaces pour générer des rendez-vous ?
Quels sont les appels avec des clients mécontents ?
Et bien plus encore !