Taggez les appels
Taggez les appels pour des recherches simples
Un tag est simplement une étiquette pour un appel. L’ajout d’un tag à un appel vous donne la possibilité de rechercher dans l’historique des appels pour trouver des notes associées à tout appel qui a ce tag.
Organisez vos appels
Organisez les appels pour faciliter la recherche et évitez de vous demander quand vous avez parlé pour la dernière fois d’un certain sujet.
Rechercher dans une archive complète
Combinées à des notes, les balises vous permettent de conserver un historique consultable de la conversation.
Utiliser à des fins multiples
Puissant pour le travail ainsi que pour les appels personnels. Ordinateur de bureau et mobile.
Comment ça marche ?
À l’aide d’iovox, lorsqu’un appel se termine, appuyez sur l’icône de tag et saisissez un nom de tag pour décrire l’appel afin de pouvoir le retrouver facilement lors de la recherche. Vous pouvez saisir un nouveau nom pour un tag ou sélectionner dans votre liste de tags précédemment utilisés. et appuyez sur ‘Terminé’. Simple et efficace. Il n’y a pas de limite au nombre de tags que vous pouvez avoir, et vous pouvez attribuer plusieurs tags au même appel pour faciliter la recherche.
Qui peut bénéficier du tag des appels?
Si vous avez toujours voulu rechercher dans votre historique des appels la dernière fois que vous avez appelé quelqu’un, ou rechercher la durée d’une conversation, ou trouver rapidement ce dont vous avez parlé, le tag des appels est parfait pour vous.
En pratique...
Taggez chaque client
Par exemple, si vous êtes un consultant itinérant, vous pourriez avoir un tag unique pour chaque client. Disons que vous êtes à l’aéroport et que vous êtes en communication pour discuter d’un projet avec ‘BigCo Enterprises’, l’un de vos meilleurs clients . Lorsque l’appel se termine, vous pouvez marquer l’appel avec ‘BigCo’. Ensuite, à la fin du mois, vous pouvez rechercher tous les appels avec ‘BigCo’ et comptabiliser vos heures passées sur le projet de ce client.
Recherchez votre historique d’appels
Lorsque vous devez rechercher l’appel pour lequel vous et votre client avez convenu de modifier le projet, le tag des appels iovox vous indiquera directement les détails.
Organisez vos appels importants
Bien que nous réalisions que tout le monde n’est pas un consultant en voyage, le tag de vos appels peut vous aider à mieux vous organiser autour des appels que vous avez eus avec votre patron sur un projet, ou des appels concernant un investissement que vous envisagez ou un projet de rénovation que vous coordonnez. avec plusieurs fournisseurs. Différents types d’appels peuvent avoir chacun leur propre tag et si jamais vous avez besoin de vous référer à un appel, recherchez simplement le tag.
Il y a encore plus que le tag d’appel avec iovox
Lorsqu’il s’agit de convertir un appel professionnel ordinaire en données précieuses, iovox est le nom auquel il faut se fier. Utilisé par des marques de premier plan dans plus de 30 pays, iovox fournit son expertise aux clients et comment tirer le meilleur parti de leurs données d’appels.
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